Häufig gestellte Fragen

SkillPass ist für den Moment gemacht, in dem jemand kündigt und für eine Einarbeitung die Zeit fehlt. Wenn ein Schlüsselmitarbeiter das Unternehmen verlässt, gehen sein Know-how, seine Entscheidungslogik und sein Kontextwissen oft mit ihm. Mit SkillPass führt die Person, die geht, ein Gespräch mit einer KI. Daraus entsteht ein Übergabe-Handbuch als PDF für die Nachfolge, ohne langwierige Meetings.

SkillPass ist für Unternehmen, Teamleiter und HR-Manager gedacht, bei denen jemand kündigt, in Pension geht oder die Rolle wechselt. Besonders wertvoll ist es, wenn ein Experte mit jahrelangem undokumentiertem Wissen geht und bis zum letzten Arbeitstag kaum Zeit für eine Übergabe bleibt.

Nein. Es gibt nur das Gespräch. SkillPass hat keinen Zugriff auf E-Mails, Dateien oder Bildschirme und beobachtet niemanden bei der Arbeit.

Nein. Wikis und Prozesshandbücher beschreiben das „Was“. SkillPass erfasst das „Warum“ und „Wie“: den Kontext, die Entscheidungen und die Erfahrung, die nie aufgeschrieben werden. SkillPass ist auch selbst kein Wiki: Am Ende steht ein fertiges PDF, das niemand pflegen muss.

Grundsätzlich jede Rolle, in der Wissen im Arbeitsalltag entsteht. Besonders wertvoll ist SkillPass bei Projektmanagern, die viele Themen und Beteiligte koordinieren, bei Schnittstellenrollen wie HR, IT, Marketing oder Vertrieb, bei Spezialisten, deren Fachwissen nirgends aufgeschrieben ist, und bei Team- und Abteilungsleitern.

Die Person, die geht, öffnet ihren persönlichen Link und führt ein Gespräch mit einer KI. Die KI stellt eine Frage nach der anderen und fragt gezielt nach, wo Details fehlen: zu Aufgaben, Abläufen, Entscheidungen, Kontakten, Ausnahmen und laufenden Projekten. Am Ende prüft die Person die Zusammenfassung, korrigiert sie und gibt sie frei. Daraus entsteht das Übergabe-Handbuch.

Nein. Weder Sie noch die Person, die geht. Alles läuft im Browser. Ihr Mitarbeiter braucht kein Konto und kein Passwort, nur den Link aus der E-Mail.

Ja. Es gibt keine Integration, keine Schnittstelle und keinen Zugriff auf Ihre Systeme. Sie tragen Name, E-Mail und Rolle ein und senden die Einladung. Mehr gibt es nicht einzurichten.

Je nach Rolle meist 60 bis 90 Minuten. Das Gespräch lässt sich unterbrechen und später über den persönlichen Link fortsetzen. Die Nachfolge muss dabei nicht anwesend sein.

Ja. Mitarbeitende können ihre Antworten sprechen oder schreiben und jederzeit zwischen beiden wechseln. Gesprochene Antworten werden in Text umgewandelt und lassen sich vor dem Senden bearbeiten. Auf Wunsch liest eine KI-Stimme die Fragen vor.

Ein strukturiertes Übergabe-Handbuch als PDF: Aufgaben, Abläufe, Projekte, Ansprechpartner, Tricks aus dem Alltag und was gerade offen ist. Sie geben es der Person, die nachkommt.

Ja. Sie können festlegen, dass vor dem letzten Arbeitstag ein SkillPass-Gespräch stattfindet. Weil es ein einmaliges Gespräch ist, braucht es dafür keine Einführung und kein Projekt.

SkillPass ist auf Deutsch, Englisch und Spanisch verfügbar. Das Gespräch kann in jeder dieser Sprachen geführt werden.

39 $ für eine Übergabe, zzgl. MwSt. Bei mehreren Übergaben sinkt der Preis pro Stück, bis auf 10 $ bei 100 Übergaben. Es gibt kein Abo und keine Grundgebühr. Für mehr als 100 Übergaben gibt es Enterprise auf Anfrage.

Nein. Wie das Ergebnis aussieht, zeigt unser Beispiel-Handbuch. Kostenlos sind unsere Vorlagen und Tools, etwa das Übergabeprotokoll für Arbeitsmittel, die Offboarding-Checkliste und der Wissensverlust-Rechner.

Gesprächsinhalte und Handbücher werden verschlüsselt (AES-256) gespeichert, die PDF-Dateien der Handbücher liegen in der EU (Cloudflare R2). Die KI-Verarbeitung erfolgt über OpenAI; Ihre Inhalte werden nicht für KI-Training verwendet. Sie erhalten das Handbuch, nicht das Gesprächsprotokoll. Alle Anbieter und Speicherorte stehen in der Datenschutzerklärung.

Sie können einzelne Übergaben oder Ihr Konto mit allen Daten jederzeit selbst löschen. SkillPass speichert nur, was für die Übergabe nötig ist.