Wissensübergabe wenn Schlüsselpersonen das Unternehmen verlassen | SkillPass

Mit Schlüsselpersonen gehen ungeschriebene Regeln und kritisches Erfahrungswissen. SkillPass sichert dieses Know-how mit rollenspezifischen Fragen.

Erfasse alles, was der nachste Mitarbeiter wissen muss.

SkillPass fuhrt ausscheidende Mitarbeiter durch ein strukturiertes, automatisiertes Interview, das rollenspezifisches Wissen erfasst, das in keinem Wiki zu finden ist. Kein Wiki. Keine Offboarding-Checkliste. Ein strukturiertes Interview, das herausholt, was nur im Kopf der ausscheidenden Person steckt.

  • Rollenspezifisches Wissen erfassen — erfasst das wesentliche Know-how, das nur der ausscheidende Mitarbeiter tragt.
  • Keine Meetings. Vollstandig asynchron — der Mitarbeiter teilt sich das Interview selbst ein und kann jederzeit pausieren.
  • Sprachgestutztes Interview — Mitarbeiter sprechen einfach, SkillPass transkribiert und strukturiert alles automatisch.
  • KI-generierter Ubergabebericht — strukturiert, vollstandig und bereit fur den nachsten Mitarbeiter.

Was in jedem Ubergabebericht steckt

Jeder Bericht erfasst das Wissen, das zahlt — strukturiert, vollstandig und sofort verwendbar.

  • Aktueller Status & Prioritaten — was lauft, was kritisch ist, was sofortige Aufmerksamkeit braucht.
  • Prozesse & Ablaufe — wie Dinge wirklich erledigt werden, die ungeschriebenen Regeln, die in keinem Wiki stehen.
  • Tools, Systeme & Zugange — was verwendet wird, wie es funktioniert und was der Nachfolger wissen muss.
  • Verstecktes Wissen & Sonderfalle — das kontextuelle Know-how, das nur im Kopf des ausscheidenden Mitarbeiters existiert.
  • Stakeholder & Kommunikation — wen einbeziehen, wann melden und warum es wichtig ist.
  • Offene Punkte & Risiken — was schiefgehen konnte, und wie man es behandelt, bevor es passiert.

So funktioniert es

Wahrend Sie den Nachfolger suchen, wird der Ubergabebericht automatisch erstellt.

  • 1. Mitarbeiter per E-Mail einladen — ein Link per E-Mail genugt. Kein Setup, keine Vorbereitung.
  • 2. SkillPass offboardet Ihren Mitarbeiter — SkillPass stellt rollenspezifische Fragen. Der Mitarbeiter antwortet flexibel, ohne Termine oder Abstimmung.
  • 3. Strukturierten Ubergabebericht herunterladen — alle Antworten werden automatisch zu einem strukturierten Report fur den Nachfolger zusammengestellt.

Warum SkillPass

Kein weiteres Tool. Ein anderer Ansatz fur Wissensubergabe.

  • Erfasse, was kein Dokument je konnte — SkillPass stellt die Fragen, auf die niemand von selbst kommt.
  • 16.819 EUR gehen durchschnittlich bei jedem Mitarbeiterabgang verloren — Opportunitatskosten abfedern mit strukturierter Wissenserfassung.
  • Fur kritische Momente — Schlusselmitarbeiter verlasst das Unternehmen, Elternzeit, Ruhestand, interne Rollenanderung.